الجوية الجزائرية: الظروف المناخية الاستثنائية وراء اضطراب رحلات الجنوب  

كشفت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، اليوم الاثنين، أن تأخر أو إلغاء بعض الرحلات نحو الجنوب راجع للظروف المناخية الاستثنائية التي تعرفها بعض الولايات.

الشركة أكدت أنها مستعدّة لحجز الفنادق للمتضررين من إلغاء رحلاتها

وفي بيان لها، أكدت، الجوية الجزائرية، أنّه "نظرا للظروف المناخية الاستثنائية التي تعرفها بعض الولايات الجنوبية، نود أن نوضح لزبائننا الكرام أن تأخر أو إلغاء بعض الرحلات يرجع بالأساس إلى ارتفاع درجة الحرارة أو الرياح الرملية الشديدة التي تمنع إقلاع وتحليق طائراتنا".

كما أبرزت أن "هذا الوضع الطارئ والاستثنائي الخارج عن نطاقنا هو ما يحول بيننا وبين ديمومة عمليات نقل زبائننا الكرام". مشددة على أن "سلامة وأمان زبائننا يعتبر بالأساس أولويتنا القصوى في حركة سير رحلاتنا".

وأضافت: "فرقنا تعمل على مدار الساعة على متابعة الأحوال الجوية والتنسيق مع الهيئات المعنية لضمان تحديثات دقيقة وفورية حول الأحوال الجوية والتغيرات التي قد تؤثر على الرحلات."

وتعهّدت بـ"تقديم أقصى ما في وسعها لضمان العودة إلى الجدول الزمني المعتاد في أقرب وقت ممكن". بالإضافة إلى ذلك، "تحرص مصالحنا على توفير البدائل الممكنة لمساعدة زبائننا الكرام خاصة ذوي الظروف الخاصة، للالتحاق بوجهاتهم في أقرب الآجال."

وهنا لفتت الجوية الجزائرية إلى "توفير خدمات إضافية لدعم المسافرين المتضررين، بما في ذلك الإقامة في الفنادق عند الضرورة وتسهيل إجراءات إعادة الحجز"، وفق المصدر.